ABIDA GROUP vous propose la garantie proposée par le fabricant des articles achetés car il ne peut proposer sa propre garantie.

Habituellement, la garantie offerte par le fabricant, que vous offre ABIDA GROUP, est :

- 1 ou 2 ANS (selon le fournisseur)

- 2+3 ANS "ON SITE" SUR LITS CHINESPORT (au Tessin)

- 6 MOIS POUR LES ACCESSOIRES

1.1 Pour les défauts imputables à un défaut de matière ou de production, ABIDA GROUP offre au client une garantie à compter de la première livraison ou enlèvement de la marchandise. Toutes les informations (descriptions des produits, illustrations, vidéos, masses, poids, spécifications techniques, prix, rapports annexes et autres indications) présentes sur les sites en ligne d'ABIDA GROUP sont sujettes à des erreurs et ne constituent aucune garantie des caractéristiques. L'obligation de vérification et d'opposition du client est conforme à la loi. Le transfert des actions de garantie est exclu.

1.2 Le droit du client à la garantie est respecté, au choix du fournisseur via ABIDA GROUP, par l'élimination des défauts (réparation), la livraison ultérieure d'un produit de remplacement de qualité égale et exempt de défauts, la réduction du prix (réduction) ou l'annulation du le contrat (réédition). L'élimination des défauts (réparations) est effectuée par l'intermédiaire d'ABIDA GROUP ou par l'intermédiaire de laboratoires/ateliers désignés par eux. Le client n'est pas autorisé à confier la réparation à des tiers. Dans un tel cas, il n’existe aucun droit à une indemnisation pour les frais. Le droit du client à la garantie devient nul en cas d'intervention technique non autorisée et de défauts imputables à un traitement inadapté, à une sollicitation excessive, à une utilisation contraire à sa destination, à un effet extérieur (dommages dus à l'humidité, contact avec des liquides, coups, etc.) ou à une panne. respecter les instructions d'utilisation et d'entretien du fabricant.

1.3 En cas de livraison ultérieure de marchandises de remplacement de même valeur et sans défauts, la période de garantie est à nouveau de 6, 12 ou 24 mois à compter de l'achat initial. En cas d'élimination des défauts (réparation), une période de garantie de 6, 12 ou 24 mois à compter de l'achat initial s'applique. ABIDA GROUP garantit uniquement les opérations de réparation effectuées et les pièces détachées utilisées. Les droits du client à la garantie concernant l'ensemble de la marchandise pendant la période de garantie commençant à partir de la première livraison ou de l'enlèvement de la marchandise (voir paragraphe 1.1) restent inchangés.

1.4 Pour faire valoir et mettre en œuvre son droit à la garantie, le client doit contacter le service client d'ABIDA GROUP et présenter la facture originale. Tout transport, par exemple le transport vers ABIDA GROUP ou le transport retour chez le client, s'effectue aux risques et frais du client qui devra payer avant d'expédier le produit réparé ou remplacé. Tous les frais de service (réparations à domicile) sont à la charge du client. En présence d'un défaut à éliminer non couvert par la garantie, que le client aurait pu reconnaître, le client devra supporter lui-même tous les frais résultant de l'inspection. Avant de livrer la marchandise à ABIDA GROUP, le client est tenu de faire des copies de sauvegarde des données stockées sur les ordinateurs, disques durs ou autres dispositifs de stockage, car celles-ci (par exemple en cas de réparation) peuvent être perdues ou endommagées. ABIDA GROUP décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage aux données.

1.5 ABIDA GROUP agit en tant qu'intermédiaire avec le fabricant/fournisseur si les conditions de responsabilité sont remplies, quel que soit le fondement de la responsabilité, pour les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave. Pour le reste, ABIDA GROUP décline totalement toute responsabilité, quel qu'en soit le fondement, là où cela est légalement autorisé.

1.6 Sites Internet et boutiques SOS AUSILIO d'ABIDA GROUP SA

Sites Internet d'ABIDA GROUP SA

- www.abida.ch

- www.ausilio.ch

- www.trudibaby.ch

- www.ilmiomatasso.ch

 

Points de vente ABIDA GROUP SA

- SOS AUSILIO GRANCIA - Via Cantonale 4 - 6926 MONTAGNOLA

- SOS AUSILIO CONTONE - Via Cantonale 29 - 6594 CONTONE